Paul Haggis s'était illustré avec le scénario de Million Dollar Baby, la perle de Clint Eastwood. En écrivant et réalisant ce Crash (à ne pas confondre avec celui de Cronenberg, donc), il livre ici un film émotionnellement très riche et dense sur le racisme au coeur de LA, en suivant le parcours d'une multitude de personnages donc les chemins de vie se croisent et s'entrechoquent. La manière dont une accumulation de circonstances mènent à la haine et aux drames les plus graves est magnifiquement restranscrite par des acteurs parfaits et une histoire limpide, où Haggis privilégie l'humanité avant tout (le personnage de Matt Dillon est à ce titre parfait et au coeur de l'une des scènes les plus fortes du film). Un excellent film qui va droit au coeur.